キャンセルポリシーについて

キャンセル・返品・交換について

ご注文後のキャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けできません。

ただし、発送前で当店にて出荷準備前の場合に限り、キャンセルを承ることがございます。キャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡ください。

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商品不良・破損の場合

商品到着後7日以内にご連絡ください。

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一以下の場合は、当店負担にて交換または返品対応をいたします。

    ●    商品に初期不良がある場合

    ●    配送中の破損が確認された場合

    ●    ご注文内容と異なる商品が届いた場合

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お客様都合による返品・交換

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

    ●    イメージ違い

    ●    サイズ・色味の違い

    ●    ご注文間違い

    ●    一度ご使用になられた商品

    ●    お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

    ●    商品到着後8日以上経過した商品

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仏壇・位牌・仏具等の特注商品について

名入れ・文字彫刻・家紋入れ・オーダー製作などを伴う商品につきましては、製作開始後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。

また、お客様のご指定内容に基づいて製作した商品については、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度の対象外となります。  

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返金について

返品商品到着後、商品の状態を確認のうえ返金手続きを行います。

返金方法はご注文時のお支払い方法に応じてご案内いたします。

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お問い合わせ先

株式会社　丸三仏壇店

TEL：075-371-1626

MAIL：kyoto03butsudan@gmail.com

受付時間：9:30〜17:30（定休日を除く）