スタッフブログ

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2010年9月の記事

■ 2010年9月30日(木)

気持ちの良い接客

昨日、仕事終わりに新京極の、とある服屋さんに行きました。
sousou・・・服屋と言うより、足袋とスニーカーを組み合わせた靴でお馴染みでしょうか。
IMG_7686.JPG

写真は、仕事で愛用している作務衣の柄です。
4年前、作務衣を探している時に、フラリと入ったsousouで、
気持ちの良い接客を受けて、即購入した物。

何が気持ち良かったのか?
・物腰柔らかく
・お客を焦らせず
・商品知識が豊富で
・笑顔にウソが無く
・あれもこれも薦めてこない

ここに含まれるキーワードは「安心」でしょうか?
そこには「相手の立場で考える」物売りの基本が・・・
あ、これは、とある本の受け売りですが、
ついつい、知識に酔って相手の立場を無視して話し続けたり、
ただ説明に終始するだけで、お客様に明確なビジョンが浮かばない。
そんな事にならないように、初心を忘れずに接客をしたいものです。

ちなみにsousouで年に1回は買い物をして、
半袖シャツ・雪駄・Tシャツ、昨日は薄手のパーカーを買いました。
レジでさりげなくされる会話が見事。
参考にさせていただきます。
  • 10:41 | 投稿者: 田畑

■ 2010年9月29日(水)

お地蔵様も暑いでしょう

お彼岸が終わり、京都も朝晩は過ごしやすくなりました。
それでも日中はまだ少し汗ばむ時もあります。
先日、御仏壇の移動をしたお客様の敷地内に、お地蔵様がありました。

IMG_0496.jpg


あまり気にしなかったのですが、良く見ると簾が掛けてあります。
西日があたる場所なのでしょう、町内の方のお地蔵様への気遣いがうかがえます。
お地蔵様が身近にある京都らしい光景です。
  • 7:59 | 投稿者: 三浦社長

■ 2010年9月28日(火)

今年の秋のお彼岸は

26日で秋のお彼岸も終わりましたが、
今年も、たくさんのお客様のご来店、ありがとうございました。
ちょうど、暑さが和らいだ頃だったので、タイミング良く来店出来た、
そんなお客様も多かったようです。

昨日・今日は、お仏壇の移動と、古仏壇の引き取り。
お彼岸中に引っ越しされた方も多かったのかな?
駐めさせてもらった駐車場で、
クローバー.jpg
クローバーの花が咲いていました。
人も植物も、今年の猛暑をくぐり抜けたようで。
年末に向けて、体力を蓄えながら頑張ろうと思います。
  • 14:34 | 投稿者: 田畑

■ 2010年9月28日(火)

植柳まちづくりプロジェクト ゆるキャラ選考会

昨日は植柳まちづくりプロジェクの会合がありました。
今回は下京区役所の区長さんを筆頭に、まちづくりに関わる部署の方々を交え会合を開きました。
そして、先日応募が終わりました「ゆるキャラ」の、第二次選考会を下京区長さん達が見守る中厳正に執り行いました。

IMG_0498.jpg

《右の男性が下京区長さんです》

IMG_0497.jpg

《モザイクを掛けています》

お陰様で全国から沢山の応募がありました。
しかも、力作揃いでスタッフみんなも選考には頭を抱えているようでした。
発表はホームページで行うようですのでお楽しみに。
  • 9:17 | 投稿者: 三浦社長

■ 2010年9月27日(月)

火の元注意

今朝8時過ぎ、掃除をしようと西本願寺の方を見ると、
火事.jpg
明らかに火事の煙。
方角的に、修復したばかりの御影堂が!?
と一瞬思いましたが、意外と早く煙も収まったので、
お寺では無かったようです。
季節も変わって、空気の乾燥・風の強い日も続いています。
くれぐれも、火の元には注意しましょう。
  • 14:10 | 投稿者: 田畑

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